Au delà de sa robustesse industrielle, la ZT620 affiche une conception ergonomique : chargement latéral des consommables, chemin de consommables et rubans illuminé par led couleur, écran LCD couleur avec une interface intuitive; autant de détails qui facilitent l'utilisation quotidienne et rend accessible l'imprimante aux opérateurs moins expérimentés.
Communicante, la ZT620 possède de très nombreuses options de connexion en standard, série, USB, Gigabit Ethernet et Bluetooth 4.0. et en option, parallèle, 802.11a/c, port Applicator IPv6 et Bluetooth LE.